Negociaciones globales en el / los negocios de importación y exportación

Cuando estás en el negocio de importación / exportación, es necesario darse cuenta de que el proceso de negociaciones globales difiere de una cultura a otra en muchos aspectos importantes. Hay que tener en cuenta los problemas de comunicación, tales como el lenguaje, los gestos, las expresiones faciales. Y también hay que tener en cuenta diferentes estilos de negociación y técnicas de resolución de problemas.

  • Idioma: En la comunicación oral y escrita, utilizando las palabras equivocadas o gramática incorrecta es sólo una preocupación. El significado del mensaje a menudo depende del conjunto de circunstancias que rodean a esas palabras. El peligro de la mala interpretación de los mensajes requiere una comprensión de estos diversos factores contextuales.

  • Comunicación no verbal: Lenguaje no hablado es tan importante como las palabras o escritos. Las diferencias en las costumbres y culturas pueden causar malas interpretaciones. ¡Tienes que ser consciente de los significados de los gestos, expresiones faciales, la postura, el aspecto y la vestimenta, distancia conversacional, tacto y el contacto visual.

  • Influencias de tiempo y el ritmo de las negociaciones: Algunas culturas, como los americanos o alemanes son muy rápidos de ritmo y puntual, mientras que hay muchas otras regiones (como Asia y América Latina), donde el tiempo no es de la esencia.

  • Individualismo versus colectivismo: En algunas sociedades, la gente principalmente se ocupan solamente de ellos y sus familias, mientras que en otras sociedades, el bien de todo el grupo se pone por delante del uno necesidades individuales. La comprensión de estos sistemas de creencias afectará a la forma de negociar.

  • El orden, clases, y la conformidad: Algunas culturas se caracterizan por una alta necesidad de orden y de la conformidad. Estos países dan mucha importancia a cómo se hacen las cosas. Formalidades ayuda en las negociaciones exitosas. Por otra parte, los negociadores de los Estados Unidos, Canadá, Alemania y Suiza ponen más énfasis en el contenido de los procedimientos.

  • Orientación Incertidumbre: Este término se refiere al grado de personas se sienten incómodos con la ambigüedad y la renuencia a asumir riesgos. La gente en países como España, Bélgica, Argentina y Japón tienden a proceder con cautela siguientes normas, leyes y reglamentos. Por otra parte, la gente en países como los Estados Unidos tienden a sentirse cómodo en situaciones no estructuradas, son más listos aceptar el cambio, y tratar de tener tan pocas reglas como sea posible.


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