Una vista de helicóptero del proceso de comercialización

Si el suyo es una start-up o un negocio ya existente, si su presupuesto es grande o pequeño, si su mercado es local o global, y si usted vende en línea oa través de un lugar de ladrillos y mortero, su comercialización sigue el mismo ciclo sin parar .

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  1. Llevar a cabo investigaciones para obtener conocimientos acerca de sus clientes, productos, área de mercado y competidores.

  2. Adapte sus productos, precios, envases y estrategias de distribución para hacer frente a las necesidades de sus clientes, el entorno de mercado, y las realidades competitivas de su negocio.

  3. Creación y comercialización de proyectos mensajes para llegar a sus clientes potenciales, inspirar su interés, y moverlos hacia las decisiones de compra.

  4. Ir para y cerrar la venta - pero no se detienen ahí.

  5. Después de realizar la venta, comenzará la fase de servicio al cliente.

    Trabajar para desarrollar relaciones y asegurar altos niveles de satisfacción del cliente de manera que convertir la venta inicial en la repetición de negocios, la lealtad y la publicidad boca-a-boca para su negocio.

  6. Interactuar con los clientes para conocer mejor sus necesidades y deseos y su uso de y opiniones acerca de sus productos y servicios.

    Combinar el conocimiento del cliente con la investigación en curso sobre su área de mercado y el entorno competitivo, mediante sus conclusiones para afinar su producto, precios, embalaje, distribución, promoción mensajes, ventas y servicio.


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