¿Cómo poner en marcha un sitio de colaboración social

Día de lanzamiento es un momento importante en la vida de una red de colaboración social. Un lanzamiento es diferente de un proyecto piloto, que por definición es más provisional y experimental. Estas son algunas de las claves para un lanzamiento exitoso.

  • Escoja su estrategia de lanzamiento. ¿Va a lanzar a nivel mundial, a todos los empleados de todo el mundo, o es su organización lo suficientemente grande que usted tendrá más éxito inscribir usuarios se geografía o la unidad de negocio a la vez? Algunas organizaciones optan por hacer un "lanzamiento suave" en el que el software está disponible para todos y con apoyo oficial, pero no promovido agresivamente, lo que permite a los usuarios más entusiastas y proactivas para empezar a usarlo por primera vez.

  • Alinear los defensores. Antes de promover la red de colaboración social agresiva, ayuda a alinear la gente en toda la organización que va a abogar por su uso. Estos pueden ser personas que participaron en un proyecto piloto o se inscribieron durante una fase de lanzamiento suave. O simplemente pueden tener una necesidad de negocio urgente de las herramientas de la red de colaboración proporciona, haciéndolos motivado para ayudar a que sea un éxito.


  • Tienes una historia para contar. Claramente articular la relevancia de la colaboración social a su negocio, con historias basadas en la experiencia temprana con las herramientas o ejemplos de organizaciones similares a la suya.

  • Semillas de la red con entrantes contenido, grupos y discusión. Usted desea que la red de colaboración social se vea como un ambiente vibrante y útil el día del lanzamiento. Eso significa hacer las cosas comenzaron antes de tiempo, con la ayuda de los miembros del equipo del proyecto y los defensores de la red.

  • Que sea fácil para empezar. Hacer todo lo posible para simplificar la creación de la cuenta y la configuración de perfil. Esto puede significar perfiles pre-poblar con los datos extraídos de los sistemas de información de recursos humanos y automáticamente crear algunas conexiones de red, por ejemplo, haciendo que los empleados sigan mensajes y actualizaciones de su jefe por defecto.


  • Difundir la palabra. Anunciar la red de colaboración social con transmisiones de correo electrónico, en las reuniones de la empresa, con la señalización en la oficina o en los ascensores.

  • Celebre los primeros triunfos. Cuando un proyecto gestionado con la ayuda de la red viene antes de lo previsto o un equipo de ventas colabora para ganar una gran cosa, hacer algo de ruido sobre ese éxito. Reconocer la gente, no la software - el software no es nada sin la gente que sabe cómo usarlo efectivamente.

  • Ampliar el uso y frecuencia de uso. Como las historias de éxito se acumulan, los utilizan para llevar la red de colaboración de las partes de la empresa que aún no lo han adoptado (o no de una manera seria). Promover modos miembros adicionales de la red de colaboración puede tomar ventaja de la plataforma.


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