Cómo configurar la política de devolución de su tienda etsy

Obviamente, desea a todos sus clientes de Etsy que amen a sus artículos. Pero - sin faltarle el respeto - a veces no lo harán. Cuando esto sucede, es necesario referirse a los compradores a su política de devoluciones y cambios.

Su política de devoluciones y cambios necesita cubrir los siguientes:

  • Ya sea que aceptar devoluciones o intercambios: Algunos vendedores dominios otros vendedores no lo hacen. Asegúrese de explicar su política en ambos elementos enumerados regularmente y piezas personalizadas.

    Algunos artículos no son conducentes a la restitución - pensar panties, trajes de baño, baño y productos de belleza, artículos personalizados, y similares.

  • ¿Bajo qué circunstancias se permiten devoluciones o cambios: Algunos vendedores aceptan devoluciones o cambios por cualquier razón, la teoría es que quieren que sus clientes sean felices, no importa qué. Otros vendedores permiten devoluciones o cambios sólo en ciertas circunstancias - por ejemplo, si el artículo no se ajusta correctamente o si fue dañado en el camino.

  • ¿Por cuánto tiempo los clientes tienen que devolver o cambiar un artículo: Si lo hace permitir devoluciones y cambios, que desea establecer la ley sobre cómo los clientes de largo tiene que ponerse en contacto con usted con sus preocupaciones y enviar su artículo de nuevo a usted - por ejemplo, 1 semana, 2 semanas, o 30 días.

  • ¿Quién paga para enviar el artículo de nuevo a usted: ¿Se cubren los gastos de envío, o hace el comprador?

Después de seleccionar su declaración y las políticas de cambio, es el momento de añadir a su página de tienda Políticas.


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