Cómo crear defensores dentro de la comunidad en línea

La mejor parte de las comunidades en línea es como una vez que la palabra se extiende, la gente está simplemente pidiendo a gritos unirse. Ellos escuchan acerca de las buenas experiencias de los demás y quieren compartir su experiencia. Una vez que se corra la voz de que usted está proporcionando una experiencia divertida y en línea, las inscripciones estarán rápido y furioso.

Cuando una comunidad en línea es una experiencia positiva, los miembros quieren compartir con sus amigos. No se puede comprar defensa miembro auténtico, pero que sin duda puede crearlo, proporcionando un lugar de miembros no sólo quieren disfrutar de todos los días, pero que quieren que sus amigos y familiares para disfrutar de ella también.

He aquí cómo usted y sus fans pueden ayudar a difundir la palabra acerca de su comunidad en línea:

  • Anime a los miembros de traer amigos. El recibimiento de un " traer a un amigo " campaña es una excelente manera de dar la bienvenida a los nuevos miembros y recompensar a los miembros de mayor edad por su apoyo.


    A veces, sólo pedir a los miembros de traer amigos es suficiente, y no es necesario ofrecer incentivos. Sin embargo, siempre es bueno que ofrecer algún tipo de premio, como un descuento o cupón para comunidades ventas orientadas. Otra opción es entrar a todos los participantes en el sorteo de un premio más grande.

  • Páginas de Acciones. Es lógico pensar que si algo es fácil de compartir, las personas tenderán a, bueno, comparte. Asegúrese de que usted tiene de Acciones botones donde los miembros de sus comunidades puedan encontrarlos. Estos botones son fáciles de instalar y permitir el uso compartido de un solo clic para Facebook, Twitter, Google Buzz, y otras redes sociales.

    Compartir es una " fuera de la vista, fuera de la mente " tipo de cosas, y si no pones la idea por ahí, la mayoría de la gente no va a pensar que compartir.

  • Hacer unirse fácil. La mayoría de las comunidades en línea tienen procesos signup simples, seguras en su lugar. Si los miembros potenciales quieren unirse, que pronto perderá interés si tienen que saltar a través de muchos aros para activar su membresía.

    Tener un inicio de sesión en la página y el correo electrónico es la página de activación norm- tener que lidiar con una variedad de CAPTCHAS (códigos que se debe escribir para demostrar que uno está no un spammer), casillas de verificación, y las formas largas, informativos desalentarán nuevos miembros.


  • Recuerde que las pequeñas cosas. Usted sabe lo que hace feliz a la gente? Cuando te acuerdas de ellos y hacer que se sientan especiales. Cumpleaños o anuncios felicitación dan a los miembros de la comunidad la impresión de que te importa.

  • Haga que sea divertido. La gente quiere compartir experiencias agradables. Utilice encuestas, concursos, juegos y mezclar las cosas y añadir diversión.

  • Proporcionar valor. Todos los community managers deberían preguntarse las siguientes preguntas: ¿Por qué alguien quiere unirse a mi comunidad? ¿Qué valor voy a dar a los miembros? Es la comunidad una experiencia de aprendizaje? ¿Ofrece ahorros en un producto o servicio? ¿Se cuentan discusión inteligente? Una comunidad no puede simplemente sentarse Por lo que tiene que ofrecer algo útil para sus miembros.

Verdadero marketing boca-a-boca no se puede comprar. Si se construye una comunidad atractiva, sus miembros defenderán en su nombre y traer a otros.