Asl: cómo utilizar un servicio de retransmisión de hacer una llamada telefónica

Un servicio de retransmisión es sólo eso - un servicio telefónico que transmite información a una persona que llama sordos que no tiene o no está utilizando un dispositivo de telecomunicaciones TTY. Un número de teléfono gratuito que conecta con un operador TTY.

Usted puede encontrar el número TTY-operador de teléfono gratuito en la parte delantera de cualquier guía telefónica bajo servicios de directorio o de cualquier agencia que provee servicios para personas sordas o con problemas de audición.

Usted puede elegir uno de los muchos números al utilizar el servicio de retransmisión. Sólo tiene que elegir el que mejor se adapte a sus necesidades:

  • Un número de voz que una persona oyente utiliza para llamar a otro usuario de TTY o un número TTY que una persona que llama Sordos puede marcar en contacto con un operador de retransmisión que llamar a alguien que no tiene un TTY. Cada estado tiene un número diferente.

  • Un número de tres dígitos, 711, que conecta a la persona que llama no-TTY al servicio de retransmisión de cualquier estado.


  • Los usuarios de TTY pueden llamar a los Servicios de Operador para Sordos (OSD) para el servicio de información al 800-885-4000. Todos los estados tienen su propio servicio de retransmisión.

  • Para llamar al relé de nivel internacional, marque 605-224-1837.

Después de haber utilizado el servicio de retransmisión pocas veces y experimentado cómo, usted querrá mucho tiempo una conversación a tres bandas puede ser para obtener su propia TTY.

El uso de un servicio de retransmisión

Cuando se llama al operador de voz, lo primero que el operador va a decir es, " Este es el operador _____ ". A continuación, se oye la pregunta, " número de identificación - ¿Puedo tener el número al que está llamando "?

  1. Déle el número.

    Se le preguntará si alguna vez has utilizado el servicio de retransmisión.


  2. Contesta sí o no.

    Si usted no tiene, una breve explicación está dada en cuanto a lo que puede esperar durante la duración de la llamada. También se le dijo que el operador no podrá escucharlo a usted hasta la persona en el otro extremo entra en la línea. Usted puede escuchar el timbre del teléfono hasta que lo recogió, pero no se oye el operador a identificar el servicio de retransmisión y su nombre a la persona que está llamando.

El operador generalmente permite que el teléfono suene diez veces antes de volver en la línea para saber si no había respuesta. Si llama una discapacidad física o una persona de Sordos de edad avanzada, sin embargo, es posible que desee pedir al operador que sonará el teléfono más tiempo.

Al hacer conectar con alguien en el otro extremo, ser sensible con respecto al operador. La mayoría de ellos son expertos mecanógrafos, pero usted puede tener una tendencia a hablar más rápido que el operador puede escribir. Trate de hablar en segmentos, escuchando a las teclas del operador. Cuando escuche la parada de mecanografía, usted sabe que usted puede seguir hablando.

Hablando de forma privada a través de terceros

Los operadores que trabajan para los servicios de retransmisión de acuerdo en mantener las conversaciones que oyen confidencial. Si usted tiene que hablar de temas que no se siente cómodo hablando con un operador que es del sexo opuesto, puede solicitar que un operador de su mismo sexo retransmitir la llamada - siempre y cuando uno está disponible.

La comprensión de las conversaciones con servicio de retransmisión

Al hablar a través del relé, recuerde que algunas personas sordas escriben como si firman. Inglés y lenguaje de señas americano (ASL) a menudo no comparten las mismas reglas gramaticales. La mecanógrafa se repetirá todo lo textual, independientemente de quién está haciendo la tipificación. La mecanógrafa repetirá exactamente lo que los tipos de persona sorda y entonces el operador se escriba exactamente lo que la persona oyente dice.




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