Cómo reconocimiento impulsa la participación

Para crecer con éxito el compromiso del empleado en su organización, usted debe hacer el reconocimiento de una parte del ambiente de trabajo. Aunque eso es un concepto nuevo para algunas empresas, muchas organizaciones están recibiendo a bordo. Un ejemplo: el 95 por ciento de las organizaciones encuestadas en la investigación de compromiso de los empleados del Grupo Aberdeen informó que se sienten reconocimiento del empleado mejorará el compromiso general de los empleados. No es tan simple como sentimiento

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algo, sin embargo.

A pesar de las mejores intenciones, muchas organizaciones todavía a tientas su camino alrededor de reconocimiento del empleado, se preguntan cómo pueden construir un caso de negocios para él, y no están seguros de lo que tienen que hacer para implementar con éxito el reconocimiento. Los siguientes son maneras de entender (y presentes) la importancia del reconocimiento, así como las mejores prácticas para el diseño de un programa de reconocimiento efectivo.

El imperativo de negocio

En la economía competitiva de hoy, las organizaciones no sólo deben identificar los mejores talentos, sino también mantener su personal actual. Los empleados que se sienten desconectados de sus entornos de trabajo es probable que buscar nuevas oportunidades. Según una encuesta realizada por el Grupo Aberdeen que involucró a 1.300 líderes empresariales, la mejora de la contratación de empleados es entre los cinco negocios principales retos se enfrentan actualmente las empresas.


Afortunadamente, la mejora de la contratación de empleados es totalmente alcanzable. Puede mejorar el compromiso simplemente haciendo reconocimiento del empleado una prioridad y apreciando activamente contribuciones de los empleados.

Si usted no se presenta a sus empleados que se les aprecia sobre una base constante, se irán. Robert Half International, la firma de personal, se ha encontrado que la razón número uno los empleados dejan sus puestos de trabajo es un reconocimiento limitado por el trabajo que hacen. Como resultado, muchas empresas están invirtiendo más en el reconocimiento. De hecho, el 58 por ciento de las organizaciones del Grupo Aberdeen Best-in-Class ha implementado un programa de reconocimiento formal.

Reconocimiento funciona porque involucra los empleados a través de una amplia variedad de métodos, que van desde los comportamientos interpersonales simples e intangibles (como la participación, la delegación y la visibilidad) para actividades (tales como eventos, celebraciones, salidas del equipo, y los premios y premios). Setenta y dos por ciento de las organizaciones con programas de reconocimiento formales están satisfechos con el nivel de compromiso de sus empleados, de acuerdo con el Grupo Aberdeen, en comparación con 54 por ciento de las organizaciones que carecen de un programa de reconocimiento formal. Cuando usted invierte en reconocimiento estratégico de los empleados, los niveles de compromiso de los empleados de su organización a mejorar.

Reconocimiento de igual a igual también está ganando impulso como una estrategia de compromiso efectivo. Cuarenta y tres por ciento de las organizaciones con programas de reconocimiento formales utilizar herramientas peer-to-peer de reconocimiento - como fichas o tarjetas electrónicas y - en comparación con sólo el 27 por ciento de las organizaciones que no tienen un programa de reconocimiento formal.

Crear el enlace de reconocimiento de compromiso

¿Cómo, entonces, puede enlazar su reconocimiento al compromiso comportamientos? El enlace se produce en varios niveles: en primer lugar, a través de la específica comportamientos deseados- segundo, a través de la específica Resultados deseada y tercero, a través de la específico deseado "estado final,"O cultura ambiental que le gusta más ser conocido. La tabla proporciona ejemplos de este tipo de conexiones.

Formas de vincular Reconocimiento al Compromiso Comportamientos: Ejemplos
Comportamientos deseados "Engaged"Actividad Potencial Reconocimiento para implementar
Misión corporativa EntendimientoReconocer ejemplos del trabajo que estén relacionados con la misión, usingphotos, videos e historias
La comprensión de las expectativas profesionalesSoporte de preguntas asking- crear concursos y concursos sobre jobdescriptions
Realizar aportaciones sobre asuntos laboralesSolicitar y agradecer a los empleados regularmente para la gestión de marca sureupper input- está presente durante las discusiones andmeetings clave
Haciendo sugerenciasActivamente solicitar y reconocer las ideas y permitir que los empleados theautonomy probar a sí éxitos trompeta y "successfulfailures"
Participar en el trabajo en equipo y la colaboraciónReconocer equipo progreso- celebrar hitos y finalachievements
Tomar la iniciativaReconocer proactividad y los que piden preguntas- esfuerzos supportextra permitiendo horarios flexibles y más recursos
Hacer el trabajo de alta calidad y ofrecer un servicio de alta calidadReconocer el logro de estándares de calidad, errorreductions, puntajes altos o crecientes de satisfacción del cliente, y la retroalimentación positivecustomer
Participar en la resolución de problemasReconocer los procesos de grupo, lluvia de ideas, soluciones creativas andinnovative
Vinculación con los gerentes y aprender el uno del otroAnime a tiempo de la cara y las interacciones entre empleados andmanagers
Conectar con otrosCelebre successes- permitirá la creación de redes, ofreciendo accessto abierta otros- alentar o acoger reuniones en el ayuntamiento
El aprendizaje y el desarrollo de habilidadesJuegos de host y competiciones amistosas basadas habilidades onworkplace y profesionales
Participar en el desarrollo de carreraOfrecer talleres, programas de tutoría, tiempo off y / o fundingso que los empleados puedan asistir a seminarios
Perseguir las carrerasDar a los empleados variedad de empleos, oportunidades y las oportunidades totake de nuevos puestos de trabajo y desafíos
Mostrando la emoción y la diversiónAnfitrión celebraciones y fiestas

En segundo lugar, usted quiere asegurarse de que está reconociendo los resultados deseados para su organización sea exitosa y competitiva. Aunque este mandato parece bastante sencillo, en realidad puede ser bastante complejo. Una trampa fácil caer en está reconociendo sin querer las cosas mal y por lo tanto incentivar el comportamiento que es lo contrario de lo que vamos a ir!

La mayoría de las empresas, por ejemplo, necesitan ventas rentables, pero a menudo terminan conformándose con ingresos por ventas de alguna escribir en lugar de reconocer sólo las ventas que son realmente rentables. La siguiente tabla muestra los resultados que las empresas quieren comúnmente e identifica lo que debe (y no debe) reconocerá para lograr ese resultado.

Reconociendo los resultados que realmente desea
Si quieres # 133-Entonces Reconocer # 133-No # 133-
GananciasVentas rentablesCualquier ingresos por ventas
Trabajo en equipoColaboraciónLa competencia interna
CalidadLa mejora de procesosInspección
La capacitación efectivaHabilidades utilizadas en el trabajoTiempo de entrenamiento
Alto rendimientoResultados archivadosAntigüedad
La resolución de problemasProblemas encontrado y solucionadoEscondite Problema
El intercambio de conocimientosExperiencia OrganizacionalExperiencia individual
LiderazgoCalidad de los comportamientos y decisiones de liderazgoTítulo o solo la posición de un gerente
CreatividadIdeas creativasConformidad
Apuntar altoCumplimiento de los objetivos de estiramientoEl exceso de rendimiento
La seguridadComportamiento seguroAccidentes reportados
La contención de costesReducción del gastoMantener dentro del presupuesto
Servicio al clienteLa lealtad del clienteLa falta de quejas

Por último, usted debe reconocer deseada estados finales - es decir, el tipo de organización y la cultura que desea ser conocido, que es un factor cada vez más en la atracción y retención del talento deseado. Así que si usted quiere tener un lugar divertido para trabajar, usted debe hacer las cosas que los empleados consideran divertido en forma permanente (como traer comida gratis, hosting celebraciones, y el patrocinio de actividades de juego, concursos y retos).

Del mismo modo, si usted quiere ser conocida como una empresa de colaboración, una empresa innovadora, una empresa caritativa o verde / sustentable, o incluso una buena empresa de desarrollo de talento, participar y reconocer las actividades y comportamientos que refuerzan que ese estado final.




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