Respetar las diferencias raciales y étnicas en el trabajo

Estereotipos, ridiculizar, denigrantes o insultantes otras personas es siempre un error. En los negocios, este comportamiento puede ser desastroso. Las diferencias raciales y étnicas pueden ser especialmente compleja, sobre todo en el mercado global en expansión.

Junto con la diversidad cultural inherente en el mercado global viene la confusión acerca de cómo comportarse. Las personas no siempre saben cómo interactuar con otras personas de diferentes orígenes étnicos y raciales. De hecho, la gente ni siquiera saben si su comportamiento debe ser diferente.

La raza y el origen étnico son menos importantes que sus creencias y actitudes acerca de estas cosas. No encasillado o estereotipo debido a las características físicas o culturales. La regla fundamental de la etiqueta - respeto por los demás - descarta tal comportamiento. Sin embargo, existen diferencias, y hay que saber respetar ellos. Usted también necesita saber las reglas de etiqueta de situaciones particulares y cómo ajustar su comportamiento verbal y no verbal para esas situaciones.


Con el tiempo, un código estándar ha surgido para permitir que las personas se llevan bien unos con otros en el negocio y saber qué esperar el uno del otro. American Standard Inglés es el idioma internacional de los negocios, y los modales occidentales estándar son el protocolo oficial en los Estados Unidos.

Para bien o para mal, si usted no habla o se comporta de acuerdo a estas normas, que de inmediato se fija a la crítica. Pero por la misma razón, si usted no reconoce y respeta a aquellos que siguen otras tradiciones, puede conseguirse en un atasco.

Una paradoja se esconde aquí. Las normas de etiqueta de negocios en los Estados Unidos requieren Estándar modales occidentales de América del Inglés y. Pero American Standard Inglés puede que no sea su lengua materna, y usted puede ser un miembro de una tradición cuyos códigos de costumbres son diferentes de las costumbres occidentales. Por suerte, tiene una salida: Cuando usted está en los Estados Unidos, haz lo que hacen los americanos.


Usted no tiene que adoptar la etiqueta de negocios americana durante todo el día, por supuesto. A veces, los Estados Unidos la etiqueta del negocio es totalmente inadecuado, y su papel como una necesidad profesional no consumir su vida por completo. EEUU etiqueta de negocios se aplica cuando usted está haciendo negocios en los Estados Unidos. Cuando no está haciendo negocios, o cuando usted no está haciendo negocios en los Estados Unidos, se aplican otros códigos de etiqueta.

Además, saber más de un idioma ayuda a casi todos en el mundo de los negocios. Aprender incluso algunas palabras y frases puede ser una verdadera ventaja. En ciertos negocios - la industria de la música, por ejemplo - el argot y la jerga son útiles. Pero en casi todas las demás situaciones, hablar y escribir de forma clara y gramaticalmente son de suma importancia.

Ahora que usted se puede comunicar, cómo te comportas? Respeto dicta que se tome sobre sí mismo para aprender sobre otras culturas. Si su negocio le lleva regularmente a otras partes del mundo, tomar un curso de protocolo, o leer acerca de las costumbres, religiones, y las expectativas de las partes del mundo.




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