¿Cómo proporcionar apoyo material para su informe de análisis de negocio

La sección de detalles de un caso de negocio proporciona toda la documentación de apoyo y diagramas para la recomendación de que el resultado de su análisis de negocio. Por lo general, incluye sólo los detalles de la recomendación, pero es posible que desee agregar detalles de algunas alternativas si estaban cerca en comparación o el público pueden estar interesados ​​en verlos.

¿Cómo hacer frente a la documentación de apoyo en su análisis de negocio

La cantidad de detalles que se incluyen en un caso de negocio es impulsado principalmente por la audiencia del caso de negocio. Si el caso de negocios sirve como repositorio para los detalles de la oportunidad, entonces usted desea incluir todos los documentos de apoyo, independientemente de si la audiencia de revisión utilizará ellos.

Los tipos de materiales de soporte incluyen los siguientes:

  • Planteamiento del problema: La declaración sumaria y misión ejecutiva discutir el problema, pero no puede incluir todos los componentes de un planteamiento del problema totalmente definido. los planteamiento del problema es una forma estructurada para representar el problema o asunto que causa la organización ". El dolor " He aquí una rápida revisión de la estructura básica de la declaración:

    El problema de la [Descripción del problema] Afecta [Nombre (s) de los grupos de interés afectados por el problema], El impacto de los cuales [descripción del impacto del problema]. Una solución exitosa sería [lista de los principales beneficios de una solución exitosa].

  • Declaración de posición Solución: los posición solución declaración representa los resultados esperados si la solución se desarrolla e implementa. Se centra en el impacto en el negocio. Una vez más, usted puede encontrar información detallada acerca de la construcción de una declaración de la solución, pero la estructura general es la siguiente:

    Por [nombre del cliente objetivo] quien [declaración de la necesidad u oportunidad], El (o un) [solución o nombre de producto] ese [declaración del beneficio clave o la razón de peso para hacer negocios con]. Diferente a [alternativa primaria o situación actual], Esta solución [declaración de la diferenciación primaria].

  • Antecedentes o evidencia de necesidad: Estos elementos son los detalles detrás de cómo se originó la oportunidad y pueden incluir resúmenes de los debates y las reuniones relacionadas con la oportunidad y el impacto en el negocio.


  • Enfoque o un plan para poner en práctica: Si se requiere un plan de ejecución y se ha desarrollado en el momento del caso de negocio, incluirlo en esta sección, incluso si es sólo un esquema de alto nivel en este punto.

  • Cualquier otro dato relevante: Dependiendo de la ocasión, un plan de comunicación interna y / o externa o un plan de gestión del cambio puede ser necesario. Además, si se consultó a un experto que proporciona la documentación de apoyo, esta parte es el lugar perfecto para incluir una copia de su informe.

¿Cómo tener en cuenta sus suposiciones en su análisis de negocio

Siempre que estás desarrollando estimaciones para el análisis de costo / beneficio, que hagas suposiciones. Algunas estimaciones se basan más en datos objetivos que otros, pero casi todos los elementos de un análisis de costo / beneficio es un supuesto que debe ser visible en los detalles.

Dale al lector todas las hipótesis utilizadas en las estimaciones. Por ejemplo, si usted está asumiendo que un proceso existente tarda 5 horas en completarse, y el nuevo proceso tardará 1 hora para completar, usted debe documentar en esta sección cómo determinó esa suposición. ¿Tuviste un proceso mejorado similar que los lectores pueden referirse a, o lo ha adivinado el uso de algún otro punto de referencia?

Estos son algunos ejemplos de supuestos:

  • El costo de la mano de obra no va a cambiar durante la duración del proyecto.

  • Recursos estarán disponibles durante la duración del proyecto.

  • Las habilidades requeridas están disponibles en el mercado en el costo estimado.

  • El proveedor de software responderá a problema requiere un plazo de 4 horas.

  • El proveedor de software no venderá los derechos de software a otro proveedor por lo menos 2 años.


  • La ley no va a cambiar la forma en que opera la empresa.

  • La tecnología que se utiliza continuará estando disponible y apoyado por su fabricante.

  • La demanda de productos de la organización continuará como previsto.

  • La competencia no se instalará un sistema automatizado similar.

Cómo documentar riesgo en su análisis de negocio

Al igual que los supuestos, cualquier estimación para el análisis de costos / beneficio debe incluir detalles sobre cualquier riesgo. Que corre el riesgo de documento depende de su probabilidad y el impacto potencial que la ocurrencia de dichos riesgos tendría en el caso de negocios. La intención es proporcionar una guía para el lector para tomar la decisión más informada posible sobre la base de toda la información disponible en el momento de la escritura.

Algunos supuestos son en realidad los riesgos, si lo hacen o no se produzcan. Por ejemplo, una hipótesis es que las leyes no van a cambiar la forma en que opera la empresa. Si la oportunidad se relaciona con la aplicación de los cambios fiscales para el próximo año fiscal, las leyes pueden cambiar de tal manera que sería necesario que el sistema se actualizará de nuevo.

En este ejemplo, el riesgo sería " Si las leyes cambian, el potencial impacto financiero dado cuenta es de $ 15,000 ".

Tienes que hacer una estimación para un punto dado en el tiempo sobre la base de la información que está disponible en ese momento. Sin embargo, usted debe hacer que los lectores al tanto de todas las implicaciones potenciales que pueden afectar su decisión.

Nunca dejar de lado los riesgos conocidos que pueden tener un impacto significativo sólo para ganar su aprobación. Aunque si lo hace puede lograr el objetivo inmediato de la oportunidad, puede poner el negocio en serio peligro y seguramente va a destruir su credibilidad.




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