Las cuatro P del marketing y la web

Los vendedores nombre del producto, el precio, la ubicación (distribución), y la promoción como los elementos tradicionales de comercialización. Estos términos se aplican a la web también. Si va a actualizar un sitio existente, es particularmente importante revisar las cuatro P.

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Producto

Tu producto es cualquier bien o servicio que usted vende, independientemente de si la transacción se lleva a cabo en línea. Revise su competencia para ver qué características, beneficios o servicios que ofrecen. (Para encontrar a tus competidores, busque su producto en Google u otro motor de búsqueda.)

El producto también incluye elementos tales como el rendimiento, las garantías, el apoyo, la variedad y el tamaño. Si usted tiene una tienda en línea, mirar a su gama de productos entera y merchandising, no sólo a productos individuales. Hágase las siguientes preguntas:

  • ¿Tiene suficientes productos en su catálogo en línea para competir con éxito?

  • ¿Usted está vendiendo lo que la gente quiere comprar?


  • ¿Va a actualizar su catálogo de productos con regularidad, de forma rápida eliminación de elementos que están fuera de stock y la promoción de nuevos artículos?

Precio

La presencia creciente de tiendas de descuento en línea pone significativa precio presión sobre las pequeñas empresas. Precio sitios de comparación, como Shopping.com, que los compradores conscientes de los costos comprobar con frecuencia, también obligan a los precios más bajos. Utilice estos sitios para evaluar sus precios en contra de su competencia en línea. ¿Eres significativamente mayor, menor o precio competitivo? ¿Qué pasa con sus precios de envío?

Recuerda que más de la mitad de los compradores que abandonan sus carritos de compras citan el alto costo de envío como una razón. Si es necesario, enterrar a algunos de los costos de manejo y envío en el precio base del producto y reducir el precio visibles para el envío.

Es difícil para su pequeña empresa para competir en el mercado de los productos manufacturados estándar como ropa de bebé o DVD a menos que tenga muy buenas ofertas al por mayor de los fabricantes o distribuidores. Pero usted puede competir en cuanto al precio de los bienes o servicios personalizados u ofreciendo beneficios únicos para la compra de su empresa.

Si tiene que cobrar precios más altos que sus competidores en línea, revisar su propuesta de valor para que las personas perciben un beneficio extra. Eso podría ser un código promocional $ 5 para un descuento en otra compra, no hay pregunta alguna política de devolución, la exclusividad o la reputación de un servicio de calidad a.


Usted no tiene que competir con precios fuera de línea porque la gente valora la conveniencia de, y tiempo ahorrado por, compras en línea. Está perfectamente bien para fijar el precio de productos en línea superiores a artículos idénticos en su tienda de ladrillos y mortero.

En una unidad de competir, muchas empresas punto-com se conducen solos en el suelo al cobrar menos para los productos de lo que cuestan. Cuantos más productos que venden, más dinero pierden. Lo que un modelo de negocio! Mientras que todos los negocios a veces ofrece líderes de la pérdida, hay que cubrir la pérdida de beneficios de otros productos.

Colocación

Colocación se refiere a sus canales de distribución. ¿Dónde y cómo son sus productos y servicios disponibles? Intrínsecamente, la web le da una ventaja, con 24/7 horas de funcionamiento para la investigación, el apoyo, y las ventas en línea. Sin embargo, es posible enfrentar los desafíos de distribución, especialmente si usted está limitado por el acuerdo a un territorio en particular o es un distribuidor o fabricante que planea vender en línea directamente a los consumidores.

Evite canibalización canal (el uso de múltiples canales de distribución que tiran de ventas el uno del otro). No competir en precio con los minoristas. De lo contrario sus ventas directas podrían costar las ventas de otros puntos de venta, en un ciclo destructivo de comer su propio.

Antes de competir con los minoristas, revise el aumento del nivel de dotación de personal y los gastos que se requieren para satisfacer las expectativas de apoyo de los consumidores. ¿Está realmente capaz de tomar esto en? Si es así, es posible que desee abrir un sitio de ventas completamente separados a una URL diferente a la que sus concesionarios y distribuidores ven.

Promoción

Su plan de marketing en la web es una de las cuatro P. Todas las diferentes formas en las que se comunica con los clientes actuales y potenciales son parte de promoción. Mercado de su sitio web lo más que promocionar su empresa y productos. Integración cuidadosa de la publicidad en línea y fuera de línea es crítica. Son sus métodos de llegar a su público objetivo? ¿Usted está enviando el mensaje correcto a animar a los clientes a comprar?